企業サイトのお問い合わせ導線改善をご依頼いただきました。

アクセス数は一定数あるものの、お問い合わせ件数が伸び悩んでいる状況でした。

ユーザーの行動導線やフォーム設計を見直し、問い合わせしやすいサイトへの改善を実施しました。

抱えていた課題

• アクセスはあるが問い合わせが少ない
• CTAが目立たない
• フォーム入力項目が多い
• スマホで使いにくい
• 導線が分かりづらい

実施した内容

アクセス解析やページ構成を確認し、ユーザー行動を分析しました。

お問い合わせボタンの配置見直しやフォーム最適化を実施し、問い合わせまでの導線を改善しました。

• CTA配置改善
• フォーム項目見直し
• スマホUI改善
• 導線再設計
• ページ構成改善

リニューアル後の成果

• 問い合わせ導線を改善
• フォーム離脱率を改善
• スマホユーザーの利便性向上
• コンバージョン率向上
• ユーザー体験の改善

プロジェクトデータ